Современный сервис 24/7

Наши приоритеты - не только бесперебойное и качественное обслуживание домов, но и максимально комфортный диалог с жителями, именно Вы помогаете нам развиваться и день ото дня стремиться к еще более высоким результатам.

В обслуживание управляющей организации «Ньюдом» входит 21 многоквартирный дом и 6 подземных автостоянок, общей площадью обслуживания более 650 000 м2.

Специалисты управляющей компании постоянно взаимодействуют с проектными организациями, строительными и производственными подразделениями СК «Голос.Девелопмент», не только зная, технологии и материалы, но и принимая непосредственное участи в принятии самых ответственных решений, касающихся будущей жизни дома и комфорта жителей.

Во всех принимаемых решениях управляющая компания «Ньюдом» прогнозирует стоимость последующей эксплуатации, надежность поставщика/производителя, срок и объем гарантийных обязательств, периодичность и качество сервиса. УК предъявляет максимальные требования к уровню профессиональной подготовки инженеров и всех специалистов.

Сотрудники УК, совместно с уполномоченными подрядными организациями и официальными органами, контролируют монтаж и испытания каждого элемента, обеспечивая последующую эксплуатацию согласно правилам гарантийного обслуживания. Таким образом, все системы дома работают так, как это предусматривалось проектом девелопера: приносят максимум пользы и комфорта собственниками, не потребляют лишних средств на обслуживание и ремонт, служат безотказно и долго.

УК «Ньюдом» бережно хранит и развивает те отношения, которые сформировались между будущими соседями за время постройки дома. Встречи жителей, совместные мероприятия с Ньютон club, конкурсы и праздники для детей, спортивные мероприятия, экскурсии по дому и инженерным помещениям – все это сохранит в нашей большой семье чистоту изначальных представлений о комфорте, безопасности и уюте.

Управляющая организация работает с жителями дома в режиме «одного окна» в графике 24/7. У каждого собственника есть возможность круглосуточно в режиме онлайн связаться с единым контакт-центром, используя любой удобный способ: оставить заявку в мобильном приложении «ГОЛОС.комфорт», позвонить по телефону +7 (351) 214-12-12, отправить запрос в электронном виде на почту info@uk-newdom.ru. УК обеспечивает высокий уровень сервиса: ваша заявка выполняется либо прямо в день обращения, либо вы получаете точную информацию о сроках исполнения.

При этом важно, что УК на вверенных ей площадях и территориях проводит уборку, регулирует обслуживание всех систем и обеспечивает численность работающего персонала не по принципу выполнения норматива, а исходя из реально установленных собственниками требований и заявленных девелопером стандартов обслуживания, обеспечивающих на территории комплекса порядок и уют.

Управляющая компания «Ньюдом» основывает свою тарифную политику на действующих законодательных и нормативных актах, на честных и добросовестных взаимоотношениях с сотрудниками и подрядчиками.